×
Wiessel un Inhalt

D'MediaLight Garantie

Är MediaLight Bias Light enthält eng ëmfaassend 5-Joer Garantie

All Komponent ass ofgedeckt. (Muss eng Fuerderung ofginn? Klick hei).

eis LX1 Serie kënnt mat enger 2-Joer Garantie, während eis 12- an 24-Volt MediaLight Produiten- abegraff Sträifen, Glühbirnen a Schreiflampen - sinn duerch eng 3-Joer Garantie ofgedeckt, wat d'erhéite Fuerderunge reflektéiert, déi op d'LED Chips an dësen Héichspannungsapplikatiounen gestallt ginn.


Firwat MediaLight wielen?

MediaLight Produkter sinn entwéckelt fir industrieféierend Leeschtung a laangfristeg Wäert ze liwweren. Iwwerdeems se vläicht méi héich initial Käschte wéi Standard LED Luuchten hunn, hunn se superior, präzis konstruéiert LEDs an haltbar Komponenten. Eise modulare Design garantéiert datt eenzel Deeler ersat oder reparéiert kënne ginn wann néideg, d'Offall minimiséieren an d'Liewensdauer maximéieren.

Mat méi bëllege Systemer erfuerdert een eenzegen Echec dacks d'ganz Eenheet z'ersetzen. Am Géigesaz, MediaLight Produkter si gebaut fir besser ze leeschten, méi laang ze daueren an eng kosteneffektiv Léisung mat der Zäit ze bidden.


Wat deckt d'Garantie?

Wann eppes mat Ärem MediaLight geschitt, wäerte mir mat Iech schaffen fir d'Ursaach z'identifizéieren an entweder den néidegen Ersatzdeel ze schécken oder se gratis ze ersetzen.

Beispiller vu ofgedeckte Garantiefuerderungen:

  • "Den Hond huet meng Fernbedienung gekaut."
  • "Ech hunn de Kraaftend vum Liichtstreif versehentlech geschnidden."
  • "De Keller ass iwwerschwemmt an huet meng Fernseh matgeholl."
  • "D'Luuchten hunn opgehalen ze schaffen, an ech weess net firwat."
  • "Mäi Studio gouf geklaut" (ofgedeckt wann e Policebericht zur Verfügung gestallt gëtt).
  • "Ech hu meng Installatioun botch gemaach."
  • Waasser Schued.
  • Akten vun Cat.

Wichteg: All beschiedegt Deeler behalen

Fir eng Garantiefuerderung ze veraarbecht, musst Dir den Deel behalen fir deen Dir Ofdeckung sicht, onofhängeg vu sengem Zoustand. Beschiedegt Komponenten däerfen net verworf ginn, well se fir Evaluatioun néideg kënne sinn. Wann den Deel scho entsuergt gouf, kënne mir Är Fuerderung leider net behandelen. Mir kënnen eng Foto, Video oder Retour vun der beschiedegter Komponent ufroen fir d'Garantie ze bewäerten an ze erfëllen.

Wärend mir beméien sou vill wéi méiglech ze decken, ginn et Limiten fir wat eis Garantie enthält:

  • Ongerecht Benotzung:
    Ongerecht Notzung gëtt eemol als Héiflechkeet ofgedeckt, awer widderholl Optriede kënnen net fir Ofdeckung qualifizéieren. Beispiller enthalen:

    • Kompromëss vum Produkt: Uwendend Substanzen wéi Faarwen oder Klebstoff, déi d'Funktionalitéit stéieren.
    • Iwwerschreiden Spannungsgrenzen: Benotzt eng Energieversuergung déi d'Spannung iwwerschreift, déi fir de Sträif spezifizéiert ass.
    • Net ënnerstëtzt Ännerungen: Änneren vun der Sträif oder Komponente ausserhalb vun Richtlinnen, wéi soldering oder extrem Personnalisatioun.
    • Exzessiv Feuchtigkeit: Benotzt de Produit dobaussen oder an naass Ëmfeld ouni adäquate Wiederschutz.
    • Inkompatibel Accessoiren: Schued verursaacht duerch Drëtt Partei Energieversuergung, Dimmer oder Accessoiren, déi net empfohlen fir mat MediaLight Produkter ze benotzen.

  • Absicht Zerstéierung oder Entsuergung:
    Wann en Deel vun Ärem Produkt beschiedegt ass, deckt Är Garantie nëmmen de beschiedegten Deel. Et deckt net Komponenten déi verworf goufen oder bewosst zerstéiert goufen.

  • TV Behuelen Themen:
    Themen wéi "Luuchten déi mam Fernseh ausschalten an ausschalten" sinn ofhängeg vum USB Hafen vum Fernseh an net vun de Bias Luuchten. Iwwerpréift w.e.g. eis FAQ fir méi Detailer iwwer verfügbare Fernsteueroptiounen.

  • Infrarout Crosstalk an Interferenz:
    E puer Fernsteuerungen, wéi déi fir Vizio Geräter, kënne mat aneren Apparater stéieren. Dëst ass keen Defekt an ass net ofgedeckt. Mir si frou fir alternativ Controlleroptiounen mat Iech ze iwwerpréiwen.

  • Versandkäschten:

    • Heemechts: No zwee Joer vum Akafsdatum sidd Dir verantwortlech fir Porto op Ersatzdeeler.
    • International: No 90 Deeg no der Empfang vum Produkt mussen international Clienten d'Verschéckenskäschte fir Ersatzdeeler ofdecken.

  • Refus fir Troubleshooting:
    Wann e MediaLight Vertrieder Problembehandlungsschrëtt freet fir d'Fro ze diagnostizéieren a keng Kooperatioun gëtt bannent der Garantieperiod geliwwert, kënne mir Ersatzdeeler net schécken bis déi ugefrote Informatioun kritt ass. Fuerderunge ginn typesch geéiert op Basis vum Datum wou se presentéiert ginn, awer Verspéidungen, déi duerch Verweigerung verursaacht ginn, kënnen d'Ofdeckung iwwer de 5-Joer Garantiezäit net verlängeren. Wann déi néideg Informatioune geliwwert ginn, gi mir weider mat Ärer Fuerderung soulaang d'Garantieperiod net ofgelaf ass.


Versandpolitik fir Ersatz

  • Éischt 90 Deeg: Fir DOA-Eenheeten oder versehentlech Schued (zB "Ech hunn meng Sträif gebrach" oder "meng Kaz huet et ugegraff"), mir decken d'Käschte fir Ersatzdeeler international ze verschécken an den éischten 90 Deeg vum Kafdatum.
  • No 90 Deeg: D'Clientë si verantwortlech fir d'Verschéckenskäschte fir Ersatzspiller ze decken, déi international geschéckt ginn.

Mir zielen den Ersatzprozess esou fair an nahtlos wéi méiglech ze maachen.


Wichtvoll Notizen

  • Reparatur oder Ersatz ass den eenzege Recours vum Keefer ënner dëser Garantie.
  • Beweis vum Kaf ass erfuerderlech, an dës Garantie gëllt nëmme fir originell Keefer.
  • Wann e Produkt gestoppt gëtt, gëtt et duerch e vergläichbare Produkt vu gläiche Wäert a Funktioun ersat.

Beschränkungen vun der Verantwortung

Ausser wéi hei virgesinn, ET GINN KENG ANER GARANTIEN, EXPRESS ODER IMPLIZIERT, OCH NET ASCHREIWEN BIS DER IMPLIZIERT GARANTIE VUN DER VERKÄNNERBAARHEID AN FITNESS FIR E BESTEMMEN ZWECH.

MEDIALIGHT ASS NET HAUTÉIEREN FIR KENG KONSEKVENS- ODER Zoufallschued.

Dës Garantie gëtt Iech spezifesch legal Rechter. Dir kënnt och aner Rechter hunn, déi vu Staat zu Staat variéieren. E puer Staaten erlaben net d'Ausgrenzung oder d'Begrenzung vun zoufälleg oder Konsequenzschued oder implizit Garantien, sou datt déi uewe genannte Ausgrenzungen oder Aschränkungen net op Iech zoutreffen.