×
Wiessel un Inhalt

Returns & Austausch: 45 Deeg zréck oder Austausch

Mir verstinn datt heiansdo Produkter net sinn wat Dir erwaart hutt, dofir bidden mir eng Retourpolitik fir déi meescht Saache bannent 45 Deeg nom Kaf. Wann Dir Froen iwwer eis Retour Politik hutt, fillt Iech gratis eis ze kontaktéieren.

Mir hunn e puer Richtlinnen op der Plaz fir Produktretour. Huelt w.e.g. e Moment fir Iech mat hinnen vertraut ze maachen:

  • D'Produkter mussen a wéi-nei an ursprénglechen Zoustand an hirer Originalverpackung zréckginn.
  • Verpackte Medien, wéi Blu-ray Discs an Ultra HD Blu-ray Discs däerfen net opgemaach ginn.
  • Kalibrierungsinstrumenter, wéi den Harkwood Sync-One2, kënnen net zréckginn eemol opgemaach. 
  • Clienten mussen eis fir e Retour Autorisatioun Kontakt bannent 45 Deeg vum Akaf Datum.
  • De Retour muss eis bannent 14 Deeg no der Autorisatioun vun der Retour geschéckt ginn.
  • International Clientë si verantwortlech fir all Douane a Flichten, déi net rembourséiert ginn.
  • Berechtegt Artikelen, déi a manner wéi neien Zoustand zréckginn, oder beschiedegt wärend der Retourverschécken ënnerleien zu engem 25% Restockinggebühr.
  • Mir si frou e Prepaid Versandlabel ze schécken, d'Käschte vun deem vun Ärem Remboursement ofgesat ginn. Austausch sinn ëmmer gratis an den USA. 

Mir bidden eng 5-Joer Garantie op déi meescht MediaLight Produkter (5 Joer fir MediaLight LED Sträifen an 3 Joer fir Glühbirnen a Schreiflampen) vun autoriséierten Händler verkaaft. Wann Dir Problemer mat Ärem Produkt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. a mir hëllefen Iech gären.

Mir bidden och eng 2-Joer Garantie op all LX1 Produiten vun autoriséierten Dealeren verkaf. Wann Dir Äre Produkt vun enger onerlaabten Quell kaaft hutt, kënnt Dir net fir Garantieofdeckung berechtegt sinn. Trotzdem wäerte mir eist Bescht maachen fir d'Authentizitéit vun Ärem kaaft Artikel z'iwwerpréiwen. 

Wann Dir Froen iwwer eis Retour Politik hutt, fillt Iech gratis eis ze kontaktéieren. Mir si frou Iech ze hëllefen op all Manéier wéi mir kënnen.